안녕하세요 고객님 한국맥널티입니다.
[ Original Message ]
답변이 늦어진 점 사과드리며,
성함과 연락처 남겨주시면 AS센터에 접수 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요,
머신 MCM6851B를 사용하고 있습니다.
약 1년 반 간 잘 사용하고 있었는데요,
오늘 사용시 압력바가 10bar를 넘어가더니 (평소에도 이정도 압력으로 내려먹었습니다) 갑자기 포터필터와 바스켓이 압력을 못 이기고 돌아가면서 폭발하듯이 빠져버렸습니다.
이 경우 필어톼 바스켓을 오래 사용해서 그런것인가요?
아니면 바스켓을 잡아주는 머신 자체 부품의 결함인가요?
이 경우 as 는 어떻게 받을 수 있을까요?
감사합니다.